Zoho CRM
全渠道客户关系管理系统
7.3
★★★☆☆
5 人评价
产品属性
部署方式
公有云SaaS
定制开发
未知
驻场开发
未知
付费方式
未知
核心功能
全渠道线索管理
整合网站表单、邮件、社交媒体、线上广告等多渠道线索，自动评分分配给合适的销售人员。
销售管道管理
提供可视化的销售漏斗与商机阶段管理，支持自定义销售流程与概率预测分析。
工作流自动化
支持基于规则的自动化工作流，实现邮件自动发送、任务分配与字段更新，提升运营效率。
Zia AI智能助手
内置AI助手Zia提供销售预测、异常检测与智能建议，辅助团队优化销售策略。
多系统集成
与Zoho全家桶及第三方应用深度集成，实现CRM与财务、营销、客服的数据互通。
用户评价 5 条
7.3
★★★☆☆
基于 5 条评价
非常愿意推荐
2 人 (40%)
愿意推荐
1 人 (20%)
不太愿意推荐
2 人 (40%)
绝不推荐
0 人 (0%)
★ 10.0
🥰 非常愿意推荐
Zoho CRM的性价比非常高，功能丰富且不断更新。自动化工作流大幅提升了销售效率。和Zoho其他产品的生态系统集成很好。多渠道客户沟通统一管理很方便。文档和社区支持很完善。
★ 3.5
😶 不太愿意推荐
和国内系统的集成不太方便，API文档不够详细。客服主要通过邮件沟通，时差导致响应较慢。部分高级功能学习成本高。
★ 9.6
😍 愿意推荐
CRM功能比较全面，销售自动化和客户管理都好用。中文本地化还有提升空间，某些术语翻译不够准确。整体满意。
★ 3.5
😶 不太愿意推荐
Zoho CRM本地化支持一般，中文帮助文档不全。与国内企微、钉钉集成困难。培训不足。响应慢。卡顿严重。
★ 10.0
🥰 非常愿意推荐
Zoho CRM功能全面，操作流畅，易于集成。上线迅速，文档完善。响应及时，态度友好。持续在线，性能优良。配置灵活，非常愿意推荐。性价比高。
为保证真实性，1个用户仅可对1个产品评价1次，发表你的真实感受吧
登录后撰写评论